プライバシーポリシー

当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

1. 個人情報の取扱事業者の名称

株式会社　コミュニケーションビジネスアヴェニュー
〒239-0847 神奈川県横須賀市光の丘３番４号 YRP(横須賀リサーチパーク)センター1番館 5F

2. 個人情報の管理者およびその連絡先

個人情報保護管理責任者
柴山　浩
TEL 046-821-3362

3. 個人情報の利用目的

当社が事業活動において取得し、または保有する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

開示対象個人情報の利用目的

1.  従業者の個人情報
   ・従業者の給与計算及び連絡、管理のため
2.  採用応募者の個人情報
   ・採用選考のため
3.  お客様よりいただく個人情報
   ・お客様からのお問い合わせや資料請求などに対応するため
   ・お客様からのご意見・ご感想をいただくアンケートのため
   ・各種キャンペーン・サービスなどの案内のため
   ・電子メール配信サービスや刊行物などの発送のため
   ・弊社で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため

非開示対象個人情報の利用目的

1. 取引先からお預りした個人情報
   ・弊社サービスを遂行するため
2. クラウドサービスの提供において顧客からお預かりする個人情報
   ・テレフォニーシステムの構築・運営のため
3. コールセンターのシステムインテグレーション事業により顧客から取扱を委託される個人情報
   ・委託されたシステムインテグレーション事業遂行のため

なお、弊社は、次の場合を除いて、お客様に関する情報をお客様の同意なしに第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき必要な場合
• お客様の同意を得た利用目的を達成するために、弊社と守秘義務契約を締結した業務委託先に提供する場合
• 人の生命、身体および財産等を保護するために緊急の必要性がある場合

4. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談の申し出先：　TEL 046-821-3362
個人情報の開示等の求めに対する申し出先：　TEL 046-821-3362

5. 認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体の名称：一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）

苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室
住所：〒104-0045 東京都中央区築地一丁目13番14号　NBF東銀座スクエア 2階
電話番号：03-6264-1318
受付時間：10:00~16:00（土、日、祝日休み）

※上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

6. 開示等の手続について

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追 加又は削除、利用停止、消去をします。

ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります）。

【開示等の受付方法・窓口】

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

【受付手続】

下記の受付窓口まで、当社所定の「開示等に関する請求書」を記入の上、必要書類を同封して送付にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。） 下記方法により、ご本人（または代理人）であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。

7. 個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。具体的な安全管理措置については下記【問合せ窓口】よりお問い合わせください。