「AIで強化するRPA」
ロボティクス・プロセス・オートメーション(RPA)から
インテリジェント・プロセス・オートメーション（IPA）の時代へ
2018年2月7日(水) 13：30〜17：40 東京開催
主催：株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
参加費：無料
第１回目の「CBA EXM（エクスチェンジ ミーティング）」に大勢の皆様にお越しいただき、非常に有意義な会とすることができました。
そこで、来たる2月７日の水曜日に、第2回目の「CBA EXM（エクスチェンジ ミーティング）」を開催する運びとなりました。
第２回となる今回のテーマは、「AIで強化するRPA」。
近年注目されている業務の自動化＝RPA（ロボティクス・プロセス・オートメーション）ですが、AIの活用と混同されることも多々あります。ですが、AIを活用した業務の自動化はIPA（インテリジェント・プロセス・オートメーション）と呼ばれ、RPAの進化系として区別されています。
今回のCBA EXMでは、ドイツで10年以上も前からIPAを牽引しているITyX（アイティックス）から、言語学者でAIの第一人者でもあり、同社のCEOでもあるシュレーマン氏を招待し、ヨーロッパでのIPA事情やAIそのものについての話を聞く予定です。
また、国内代表としては株式会社エーアイスクエアから岩崎 圭介様をお招きして、国内の最新の事例や同社のサービスなどをご紹介いただく予定です。
- 日程：2018年2月7日（水） 13：30〜18：00
- 会場：フクラシア品川クリスタルスクウェア（港南口）
13:30〜14:00（30分）
（仮）RPAとIPAは何が違うのか？コールセンター周りの業務にどう影響するか？
14:00〜15:00（60分）
基調講演
AIによる業務改善の進め方。ヨーロッパでは今何が起こっているか？
・そもそもAIとは？
・言語学から見たAI 等
質疑応答
—ITyx CEO シュレーマン氏 （通訳：CBA）
15:00-15:20 休憩（軽食）
15:20-16:00（40分）
使ってみようIPA! ITyxソリューションのハンズオン
ITyx
ドミニク氏
16:00-16:40（40分）
（仮）コールセンターでAIによる業務改善はどこまで進んでいるか？
株式会社エーアイスクエア
岩崎 圭介様
16:40-17:10（40分）
前半登壇者の皆様とのパネルディスカッション
アビームコンサルティング株式会社 執行役員 プリンシパル
秋山 紀郎様
17:10-18:00 交流会（軽食）
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